Foire aux questions

Retrouvez dans cette rubrique les réponses à vos questions.

Pass’déchet : Carte d’accès en déchèterie

Vous disposez de deux moyens pour demander votre Pass’Déchets-Particuliers :

  • remplissez le formulaire en ligne : votre Pass’Déchets vous sera adressé gratuitement par courrier sous 5 jours ouvrés,
  • ou rendez-vous à l’accueil de Challans Gois Communauté : il vous sera remis directement.

Vous disposez de 15 passages gratuits par habitation et par année civile dans les trois déchèteries à Bouin, à Beauvoir-sur-Mer et à Challans. Il est cependant possible d’acheter des passages supplémentaires à l’accueil de Challans Gois Communauté (5 € le passage).

Pour une demande en cours d’année, le Pass’Déchets sera crédité partiellement :

  • En 2019 : juillet : 10, août : 9, septembre : 8, octobre : 6, novembre : 5, décembre : 4.
  • À partir de 2020 : janvier : 15, février : 14, Mars : 13, avril : 12, mai : 11, juin : 10, juillet : 9, août : 8, septembre : 7, octobre : 6, novembre : 5, décembre : 4.

Le 1er janvier de chaque année civile, sans démarche particulière, votre Pass’ Déchets est recrédité automatiquement à hauteur de 15 passages (le reliquat de l’année précédente ne s’additionne pas, à l’exception des passages que vous auriez payés).

Je reste à Challans Gois Communauté

Indiquez votre nouvelle adresse via le formulaire de contact ou à l’accueil de Challans Gois Communauté, en joignant un justificatif de domicile. Votre Pass’Déchets sera mis à jour. Le nombre de passages en déchèterie du Pass’Déchets restera le même que précédemment.

Je quitte le territoire de Challans Gois Communauté

Retournez votre Pass’Déchets : directement à l’accueil de Challans Gois Communauté ou par courrier.

En cas de perte / vol et de dégradation, demandez un nouveau Pass’Déchets à l’accueil de Challans Gois Communauté, via le formulaire de contact ou par téléphone au 02 51 93 56 73. Le renouvellement du Pass’Déchets est facturé 5 €. Si vous prêtez votre Pass à une tierce personne, le décompte s’effectuera tout de même sur votre compte.

La carte contient des éléments électroniques. Tout perçage la rend inutilisable. Cela est considéré comme de la détérioration. Une nouvelle carte vous sera facturée 5 €.

Vous pouvez accéder de façon illimitée aux trois déchèteries, mais les dépôts seront payants selon la grille de tarifs en vigueur. Les dépôts de déchets valorisables sont gratuits (cartons, ferrailles, ameublement, déchets électriques, huile, plastiques souples).

Les pneus sont repris par les garagistes lorsqu’ils les changent (un pour un). Si vous achetez vos pneus sur Internet, le lieu où vous pouvez déposer vos anciens pneus est précisé sur votre facture.

Sacs de tri

Rendez-vous à l’accueil de votre mairie d’habitation.
Pour les habitants de Challans, une distribution annuelle est spécialement organisée la 3ème semaine de novembre (près de la piscine de Challans). Si vous ne pouvez pas vous y rendre ou si vous êtes nouvel arrivant, rendez-vous à l’accueil de la Communauté de Communes (3ème étage de l’Hôtel de Ville et de l’Intercommunalité).

Composteur


Les propriétaires et les locataires résidant sur le territoire de Challans Gois Communauté peuvent acheter un composteur au tarif réduit de 10 € dans la limite d’un composteur par habitation. Le (les) suivant(s) sera (seront) facturé(s) à 42 € (composteur plastique) ou 50,45 € (composteur bois).
La livraison à domicile n’est pas possible. Des permanences sur rendez-vous pour récupérer son composteur sont proposées le lundi et le vendredi à Challans, et le premier lundi du mois à Beauvoir sur Mer. Uniquement sur rendez-vous au 02 51 93 56 73. Lors de la permanence, vous devrez présenter votre pièce d’identité, un justificatif de domicile et un moyen de règlement par chèque ou espèces.

Bac – Poubelle d’ordure ménagère

Les poubelles sont attribuées à chaque adresse et appartiennent à la collectivité, qui les met à disposition. La demande peut être faite par le propriétaire ou le locataire, via le formulaire bacs à ordures individuels. Le bac doit être récupéré au Centre technique intercommunal à Challans ou Beauvoir-sur-Mer, sur rendez-vous. Aucune livraison ne sera effectuée.
Contactez  Challans Gois Communauté par téléphone au 02 51 93 56 73 ou  via le formulaire bacs à ordures individuels. Le service vous indiquera la marche à suivre en vue d’une réparation ou d’un échange, lors des permanences au Centre technique intercommunal.
Votre bac a peut-être été pris par erreur par un voisin. Nous vous conseillons de patienter jusqu’à 3 jours. Passé ce délai, si votre bac est toujours manquant, vous pouvez contacter l’accueil de Challans Gois Communauté par téléphone au 02 51 93 56 73 ou  via le formulaire bacs à ordures individuels. Un nouveau bac vous sera remis lors des permanences au Centre technique intercommunal.

Collecte des déchets en porte à porte

Sortez toujours votre bac ou vos sacs jaunes la veille au soir de la collecte. En effet, Challans Gois Communauté s’engage à collecter aux jours indiqués sur le calendrier (à retrouver sur la page Collecte des déchets), mais l’horaire peut être modifié en fonction du rythme de la collecte en cours.

Votre bac n’a pas été collecté de la journée ? Plusieurs causes possibles :

  • Vous n’avez pas sorti vos poubelles la veille au soir et le camion est passé tôt,
  • Une erreur flagrante de tri a été constatée par l’agent dans votre bac ou votre sac,
  • Vous avez déposé des sacs poubelles ou des détritus au pied ou au-dessus de votre bac,
  • Le camion n’a pas encore fini sa tournée et n’est peut-être pas encore passé à votre adresse,
  • Un décalage du jour de collecte dû à un jour férié (se référer au calendrier de collecte).

Si aucune de ces causes n’est avérée, vous pouvez contacter Challans Gois Communauté par téléphone au 02 51 93 56 73 ou  via le formulaire bacs à ordures individuels, pour le signaler.

Colonnes de tri ou Points d’apport volontaire

Non. Les emballages plastiques, cartons ou métalliques doivent être mis en vrac dans les colonnes jaunes (pas de sacs jaunes). Les papiers et le verre doivent également être insérés directement dans les colonnes (pas de sacs plastiques).

Encombrants

Un service d’enlèvement des encombrants est disponible uniquement sur rendez-vous, par téléphone au 02 51 93 56 73. L’enlèvement est payant (40 € / m3).
Non. Vous devez vous orienter vers une société privée.

Destruction des nuisibles

Vous pouvez faire appel à une société privée spécialisée. Contactez votre mairie pour connaître les entreprises locales.
Les mairies de Bouin, Saint-Urbain, Beauvoir-sur-Mer et Sallertaine prennent en charge les frais de destruction des nids de frelons asiatiques. Pour bénéficier de ce service, contacter la mairie avant toute chose. Un agent constatera la présence du nid et fera intervenir un professionnel agréé.

Urbanisme-Habitat

Votre mairie est votre unique interlocuteur. Le service instructeur de la Communauté de Communes n’accueille pas le public.
Contactez le technicien SOLIHA pour savoir si vous êtes éligible à une aide de Challans Gois Communauté (dans le cadre de l’OPAH) ou d’autres organismes tel que l’ANAH. Il vous orientera dans vos démarches.

Assainissement

Si votre logement est équipé d’une installation individuelle (fosse septique,  fosse « toutes eaux », microstation…), contactez le Service Public d’Assainissement non collectif (SPANC).
Si votre logement est raccordé au tout à l’égout, contactez votre mairie.

Élus

Vous pouvez adresser votre demande via notre formulaire de contact ou par courrier.
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