Foire aux questions

Vous disposez de deux moyens pour demander votre Pass’Déchets-Particuliers :

• remplissez le formulaire de demande en ligne : votre Pass’Déchets-Particuliers vous sera adressé gratuitement par courrier sous 5 jours ouvrés,
• rendez-vous à l’accueil du Service Prévention et Gestion des déchets de Challans Gois Communauté, dans nos locaux à Pont-Habert : un formulaire vous sera remis directement.

Vous disposez de 15 passages gratuits par habitation et par année civile dans les trois déchèteries à Bouin, à Beauvoir-sur-Mer et à Challans. Il est cependant possible d’acheter des passages supplémentaires à l’accueil du Service Déchets, dans nos locaux à Pont-Habert (5 € le passage).

Le 1^er janvier de chaque année civile, sans démarche particulière, votre Pass’ Déchets est recrédité automatiquement à hauteur de 15 passages (le reliquat de l’année précédente ne s’additionne pas, à l’exception des passages que vous auriez payés).

Je reste à Challans Gois Communauté

Indiquez votre nouvelle adresse via le formulaire de contact ou à l’accueil du Service Prévention et Gestion des déchets (16 rue du Parc Pont-Habert, Sallertaine), en joignant un justificatif de domicile, un état des lieux de sortie (pour une location) ou une attestation de vente. Votre Pass’Déchets sera mis à jour. Le nombre de passages en déchèterie du Pass’Déchets restera le même que précédemment.

Je quitte le territoire de Challans Gois Communauté

Retournez votre Pass’Déchets : directement à l’accueil du Service Prévention et Gestion des déchets (16 rue du Parc Pont-Habert, Sallertaine) ou par courrier à Challans Gois Communauté – 16 rue du Parc Pont-Habert, 85300 Sallertaine.

En cas de perte / vol et de dégradation, demandez un nouveau Pass’Déchets à l’accueil du Service Prévention et Gestion des déchets (16 rue du Parc Pont-Habert, Sallertaine). Le renouvellement du Pass’Déchets est facturé 5 €. Si vous prêtez votre Pass à une tierce personne, le décompte s’effectuera tout de même sur votre compte.

La carte contient des éléments électroniques. Tout perçage la rend inutilisable. Cela est considéré comme de la détérioration. Une nouvelle carte vous sera facturée 5 €.

Vous pouvez accéder de façon illimitée aux trois déchèteries avec un Pass’Déchets-Professionnels. Certains dépôts sont payants : consulter la grille de tarifs en vigueur pour les professionnels. Les dépôts de déchets valorisables sont gratuits (cartons, ferrailles, ameublement, déchets électriques, huile, plastiques souples).

Vous disposez de deux moyens pour demander votre Pass’Déchets-Professionnels :

• remplissez le formulaire de demande de Pass’Professionnels en ligne : votre Pass’Déchets-Professionnels vous sera adressé gratuitement par courrier sous 5 jours ouvrés,
• ou rendez-vous à l’accueil du Service Prévention et Gestion des déchets (16 rue du Parc Pont-Habert, Sallertaine) : il vous sera remis directement.

• Les pneus : Que faire de mes vieux pneus.fr
• Les bouteilles de gaz : à déposer chez le revendeur
• Les bouteilles de protoxyde d’azote : à déposer chez le revendeur
• Les panneaux photovoltaïques : Soren : collecte et recyclage de panneaux solaires photovoltaïques – Soren
• Les bois traités et dangereux (poteaux, traverses issus des réseaux électriques et des voies ferrés) : Recyclage déchets bois – Collecte, broyage et valorisation | Gravaloire Recyclage
• Les médicaments : à déposer en pharmacie

Les propriétaires et les locataires résidant sur le territoire de Challans Gois Communauté, disposant d’un jardin, peuvent acheter un composteur au tarif réduit de 10 € dans la limite d’un composteur par habitation.

Le (les) suivant(s) sera (seront) facturé(s) à 60,32 € le 400 litres et à 70,23 € le 570 litres. Les propriétaires ne disposant pas de jardin peuvent acheter un lombricomposteur au tarif de 10 € dans la limite d’un lombricomposteur par habitation.

La livraison à domicile n’est pas possible. Pour récupérer votre composteur ou lombricomposteur, rendez-vous à l’accueil du Service Prévention et Gestion des déchets, au heures d’ouverture de 9h -12h30 et 14h à 17h30, au 16 rue du Parc de Pont-Habert, à Sallertaine. Lors du rendez-vous, vous devrez présenter votre pièce d’identité, un justificatif de domicile et un moyen de règlement par chèque, espèces ou carte bancaire.

Les bacs sont attribués à chaque adresse et appartiennent à la collectivité, qui les met à disposition. La demande peut être faite par le propriétaire ou le locataire :

• par téléphone au 02 44 36 30 36
• par mail à accueil.tecedi@challansgois.fr
• à l’accueil du Service Prévention et Gestion des déchets (16 rue du Parc Pont-Habert, Sallertaine).

Les bacs sont à récupérer dans nos locaux. En cas d’impossibilité de se déplacer, une livraison à domicile peut être réalisée au tarif de 15 €.

Contactez Challans Gois Communauté par téléphone au 02 44 36 30 36 ou  par mail à  accueil.tecedi@challansgois.fr. Le service vous indiquera la marche à suivre en vue d’une réparation ou d’un échange, à l’accueil du Service Prévention et Gestion des déchets (16 rue du Parc Pont-Habert, Sallertaine).

Votre bac a peut-être été pris par erreur par un voisin. Nous vous conseillons de patienter jusqu’à 3 jours. Passé ce délai, si votre bac est toujours manquant, vous pouvez contacter le service prévention et gestion des déchets de Challans Gois Communauté :

• par téléphone au 02 44 36 30 36
• par mail à accueil.tecedi@challansgois.fr
• en vous déplaçant dans nos locaux au 16 rue du Parc Pont-Habert, Sallertaine

Les bacs sont liés au domicile. Laissez les bacs sur place, vides et propres, et contactez le Service Prévention et Gestion des déchets de Challans Gois Communauté sous 15 jours. Un justificatif de départ du domicile vous sera demandé (état des lieux de sortie, attestation de vente sans prix…).

Sortez toujours vos bacs la veille au soir de la collecte la veille au soir de la collecte, sur la voie publique avec le couvercle fermée et la poignée orientée vers la voirie.

Challans Gois Communauté s’engage à collecter aux jours indiqués sur le calendrier de collecte (à retrouver sur la page Collecte des déchets), mais l’horaire peut être modifié en fonction du rythme de la collecte en cours.

Votre bac n’a pas été collecté de la journée ? Plusieurs causes possibles :

• Vous n’avez pas sorti vos poubelles la veille au soir et le camion est passé tôt,
• Votre bac n’est pas sur la voie publique,
• Une erreur flagrante de tri a été constatée par l’agent de collecte, dans votre bac. Elle devra être retirée avant de représenter le bac à la collecte,
• Votre bac n’est pas pucé, donc non collectable. Si ce n’est pas le cas, contacter le Service Prévention et Gestion des déchets de Challans Gois Communauté,
• Vous avez déposé des sacs poubelles ou des détritus au pied ou au-dessus de votre bac. Nous ne collectons pas les sac au sol ou les compostage excessif,
• Le camion n’a pas encore fini sa tournée et n’est peut-être pas encore passé à votre adresse,
• Un décalage du jour de collecte dû à un jour férié (se référer au calendrier de collecte).

Si aucune de ces causes n’est avérée, vous pouvez contacter Challans Gois Communauté par téléphone au 02 44 36 30 36 ou par mail à accueil.tecedi@challansgois.fr.

Un service d’enlèvement des encombrants est disponible uniquement sur rendez-vous, par téléphone au 02 44 36 30 36. L’enlèvement est payant (50 € les 2 m³).

Non. Vous devez vous orienter vers une société privée.

Vous pouvez faire appel à une société privée spécialisée. Contactez votre mairie pour connaître les entreprises locales.

Certaines mairies prennent en charge les frais de destruction des nids de frelons asiatiques :

• à Bouin, Saint-Urbain, Beauvoir-sur-Mer et Sallertaine : la municipalité prend en charge la totalité des frais;
• à Saint-Christophe-du-Ligneron : la municipalité prend en charge 50% des frais.

Pour bénéficier de ce service, contactez la mairie avant toute chose. Un agent constatera la présence du nid et fera intervenir un professionnel agréé.

Contactez le Syndicat Mixte de la Baie de Bourgneuf (SMBB).

Votre mairie est votre unique interlocuteur. Le service instructeur de la Communauté de Communes n’accueille pas le public.

Les conseillers du Guichet Unique de l’Habitat sont à votre disposition. En savoir plus.

Les usagers des communes de Bois-de-Céné, Châteauneuf, Froidfond, Saint-Christophe-du-Ligneron, Saint-Gervais et Saint-Urbain doivent contacter le service assainissement au 02 44 36 30 36

SAUR au 02 51 37 03 08 (24h/24h, 7j/7j)

SAUR au 02 51 37 01 09 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00)

Le montant de la taxe PFAC (Participation pour le Financement de l’Assainissement Collectif) est de 2 200 € par logement.

• Maison neuve (contrôle obligatoire)
• Maison existante lors d’une vente ou simplement pour contrôler (contrôle non-obligatoire)

Il faut contacter le technicien de la SAUR au 06 69 47 27 15

C’est un dispositif individuel pour collecter et traiter les eaux usées (eaux des WC, cuisine, salle de bain…), également appelé assainissement individuel ou autonome.

Le SPANC (Service Public d’Assainissement Non Collectif) de Challans Gois Communauté

Dans un premier temps, vous devez prendre contact avec un bureau d’études pour faire réaliser une étude de filière (liste des bureaux d’études agréés). Puis déposez l’étude en complétant ce formulaire.

Oui sous certaines conditions. En savoir plus sur les aides financières.

Dans un premier temps, vous devez prendre contact avec un bureau d’études pour faire réaliser une étude de filière (liste des bureaux d’études agréés). Puis déposez l’étude en complétant ce formulaire.

Un courrier de notification de pénalités vous rappelant vos obligations vous sera adressé. Si les travaux de non-conformité ne sont pas réalisés à la suite du courrier de notification, une pénalité financière de 416 € vous sera appliquée annuellement jusqu’à la réalisation des dits travaux.

Dans un premier temps, vous devez prendre contact avec un bureau d’études pour faire réaliser une étude de filière (liste des bureaux d’études agréés). Puis déposez l’étude en complétant ce formulaire.

• Dégagez l’ensemble des ouvrages du dispositif (regards de visite, de répartition, tampons de fosse…). Enlevez les graviers, dégagez les aménagements paysagers et déterrez les regards. En cas de non-respect de ces consignes, une contre-visite vous sera facturée au tarif de 47 €.
• Préparez les documents relatifs à votre installation (plan de masse, facture de vidange…)

Contactez le service au 02 44 36 30 36 afin d’obtenir les renseignements souhaités ou de programmer un rendez-vous avec un technicien du SPANC.

Contactez le service au 02 44 36 30 36

Si votre bien est situé dans le Plan de Prévention des Risques Littoraux (PPRL) de la Baie de Bourgneuf ou dans un Atlas des Zones Inondables (AZI), vous pouvez bénéficier d’un diagnostic gratuit de vulnérabilité de votre bien. Cliquez ici pour plus d’informations.

• Si l’habitation a plus de 10 ans, le guichet unique de l’habitat reste à votre disposition au 02 51 93 56 73
• Si l’habitation a moins de 10 ans, une permanence EnR (Energies Renouvelables) se tient à votre disposition sur rendez-vous. Cliquez ici pour prendre rendez-vous.

Une prime à l’autoconsommation (aide de l’Etat) sans condition de ressource pour les ménages qui autoconsomme et vendent le surplus. Le montant de l’aide varie tous les trimestres.

Vous pouvez adresser votre demande via notre formulaire de contact ou par courrier.