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Responsable du service tourisme

Située au Nord-Ouest de la Vendée, à 45 minutes de Nantes, et 30 du littoral Vendéen, Challans Gois Communauté est une Communauté de communes composée de 11 communes membres représentant un bassin de vie de plus de 52 000 habitants.

L’Office de Tourisme, organisé autour de 3 Bureaux d’Information Touristique (BIT) et 1 office de tourisme mobile, met en valeur le Nord-Ouest Vendéen qui bénéficie de paysages variés entre le mythique Passage du Gois, la Baie de Bourgneuf et le Marais Breton Vendéen, qui en fait une destination « nature » par excellence et qui a su conserver un caractère authentique avec la culture maraîchine encore très présente. La gastronomie tient une place de choix avec les huîtres Vendée Atlantique et les volailles de Challans tout comme le savoir-faire des artisans d’art présents à Sallertaine. De nombreuses pistes cyclables et des sentiers de randonnée viennent compléter l’offre de loisirs et les festivités rythment la vie locale. Le/a responsable du service anime une équipe dynamique de 6 personnes à l’année, renforcée par 4 saisonniers en saison estivale, au service d’un projet touristique ambitieux visant à développer la notoriété de la destination et renforcer son offre touristique.

Missions

Sous l’autorité du directeur du pôle Economie et tourisme, et en lien avec le Vice-président délégué au tourisme et les acteurs du territoire, le/la responsable tourisme coordonne, pilote et assure le management et anime le service. Il/elle participe également, dans le respect des orientations des élus, à la définition de la stratégie de développement touristique du territoire et de sa promotion, au suivi des actions et à la conduite des projets touristiques de l’intercommunalité.

Pour l’ensemble des missions relevant du service

  • Piloter, coordonner et animer le service : encadrement et management hiérarchique du service et suivi opérationnel, administratif, budgétaire et financier du service
  • Garantir le suivi opérationnel, administratif, juridique et financier des procédures, en veillant à la qualité et au respect des délais
  • Déployer et structurer une démarche de gestion de projet à l’échelle du service et de la collectivité, et mettre en place les outils nécessaires à son pilotage
  • Concevoir, actualiser et appliquer les procédures internes de traitement des demandes et de suivi des projets
  • Participer et préparer les instances : élaboration de l’ordre du jour, animation des réunions, rédaction des propositions, comptes rendus, projets de décisions, délibérations et documents d’analyse
  • Assurer une veille technique, juridique, réglementaire et financière, et anticiper les évolutions pouvant impacter les politiques de développement touristique
  • Développer et renforcer les relations partenariales avec les acteurs institutionnels et travailler en réseau avec les autres territoires
  • Assurer la représentativité de la structure

Proposer et mettre en œuvre une stratégie de développement touristique du territoire

  • Co-construire le programme d’actions en lien avec les élus et les professionnels du tourisme
  • Proposer des actions concrètes de promotion territoriale permettant de renforcer la stratégie économique du tourisme et le marketing du territoire
  • Organiser une politique de communication et de concertation dynamique avec les acteurs territoriaux

Conduire des projets de développements touristiques de l’intercommunalité

  • Mettre en œuvre le programme d’actions de développement touristique
  • Assurer le suivi des projets de développement touristique de l’intercommunalité
  • En lien avec le service Mobilités, organiser la valorisation et la promotion des sentiers

Conduire des projets de développements touristiques de l’intercommunalité

Profils recherchés : Niveaux Masters 1 et 2, Doctorat, dans le domaine touristique avec une expérience dans le domaine du tourisme appréciée.

Savoirs

  • Connaissance du fonctionnement des collectivités
  • Connaissance de l’Environnement professionnel de la communication
  • Connaissances en matière de marketing territorial
  • Conduite de projet

Savoir-faire

  • Suivi de budget et définition des besoins en la matière,
  • Capacité d’analyse et très bonnes qualités rédactionnelles
  • Connaissance des Techniques et outils de communication
  • Capacité à animer, motiver et développer l’esprit d’équipe
  • Maîtrise des différentes techniques rédactionnelles (papier, web, etc.)

Savoir être

  • Sens de l’organisation et des priorités
  • Rigueur et discrétion professionnelle
  • Esprit de synthèse
  • Qualités managériales
  • Force de propositions
  • Autonomie sur le poste de travail
  • Aisance relationnelle,
  • Grande capacité d’écoute, d’adaptabilité et de communication,
  • Travailler en équipe.

Conditions

  • Lieux d’embauche et d’exercice : BIT Challans – 1 C Rue de l’Hôtel de Ville – 85300 CHALLANS et selon les besoins les autres BIT du territoire
  • Contrat – rémunération : Recrutement par voie statutaire ou contractuelle, cadre d’emploi des attachés (catégorie A). Rémunération selon la grille indiciaire + régime indemnitaire + mutuelles prévoyance et santé avec participation, adhésion possible au CNAS/FDAS Télétravail possible
  • Modalités d’organisation : Temps plein. Horaires avec amplitude variable (soirée, week-end) en fonction des plannings d’ouverture, de la programmation des évènements et des réunions Permis B exigé
  • Moyens mis à disposition : Bureau, ordinateur, téléphone

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